Die Etablierung der Marke windgoo ist unser oberstes Ziel. Während wir uns dem EU-Marketing nähern, erkennen wir, dass noch viel zu tun ist...
DER ANFANG
Ende 2021 hat windgoo-Gründerin Becky darüber nachgedacht, wie sie windgoo-Fahrern ein gutes Kundenerlebnis und bessere Dienstleistungen bieten kann. Im früheren B2B-Geschäftsmodell waren wir nur für die Lieferung von Produkten an Händler verantwortlich, und die Arten und Größenordnungen der Händler waren gemischt, was zu einem Preiswettbewerb zwischen den Händlern und instabilen Verbrauchererfahrungen führte. Ohne Zweifel werden die Händler mit dem Preiswettbewerb ungeduldig, außerdem kann der Service für windgoo-Kunden nicht garantiert werden, was unser Markenimage ernsthaft beeinträchtigt.
Glücklicherweise hat Becky diesen Schmerzpunkt rechtzeitig erkannt und das Verkaufsteam dazu gebracht, ihn aktiv zu beheben.
WIE KANN MAN DIE KUNDENERFAHRUNG VERBESSERN?
Nach mehreren Runden von Händlerbesuchen fanden Becky und ihr Team eine neue Gelegenheit – die Verpflichtung von Botschafter-Händlern, um die Vertriebskanäle zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Wir waren uns mit unseren Geschäftspartnern einig: Wir müssen offizielle Botschafter-Händler finden, um windgoo-Kunden in Europa sichere, qualitativ hochwertige und lokalisierte Dienstleistungen anzubieten.
Wir rekrutieren ausschließlich exzellente Partner, die das Potenzial haben, offizielle Botschafter von windgoo zu werden. Unsere Agenten-Distributoren bieten europäischen Kunden einen vollständigen und engen Service vom Pre-Sales bis zum After-Sales. In der Zwischenzeit wird windgoo ihnen immer zur Seite stehen und unseren Partnern attraktivere Preise und unbegrenzten After-Sales-Support bieten.
Im ersten Quartal dieses Jahres haben wir damit begonnen, die einheitliche Verwaltung der Einzelhandelspreise anzuwenden und Wartungszentren in der EU aufzubauen. Wir nähern uns jetzt unserem Ziel und werden bald alles mit euch teilen!
DER ERSTE OFFIZIELLE BOTSCHAFTER-HÄNDLER VON WINDGOO
Am 9. April wurde unser Geschäftspartner aus Utrecht, CY Trading, der erste Ambassador-Händler von windgoo. Die Freundschaft zwischen CY Trading und windgoo besteht seit mehr als zwei Jahren. Wir haben viele Schwierigkeiten gemeinsam überwunden und nie die Hände des anderen losgelassen. Er ist unser erster Partner, der die Transformation von windgoo unterstützt.
John, Gründer von CY Trading, sagte: "Ich freue mich sehr, dass die beiden Parteien aktuelle Erfolge erzielt haben. Und ich habe das Vertrauen, mit windgoo ein lokales Servicenetzwerk aufzubauen und den gemeinsamen Erfolg von windgoo und CY Trading zu fördern!"
Das Fantastischste am Geschäft ist, dass wir eine Gruppe von Freunden im selben Lager vereinen und gemeinsam unsere Welt aufbauen können!
EIN EINZIGER FUNKE KANN EIN PRAIRIE-FEUER AUSLÖSEN
Wir haben immer noch viele Freunde wie John. Alte Freunde sind an unserer Seite und träumen mit uns groß, und neue Freunde kommen voller Hoffnung auf uns zu. Wir lieben unsere Arbeit und tun Gutes für die grüne Welt. Schließen Sie sich uns an, um eine neue Welt voller Hoffnung zu erschaffen, wenn Sie ein Traumjäger wie Windgoo sind.
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