Politica di restituzione
Politica di restituzione
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso purché ci contatti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Puoi farlo compilando il nostro modulo di reso .
Politica di restituzione
• Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso approvata non saranno accettati.
• Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Se eserciti il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori inclusi e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Se il prodotto o l'imballaggio sono danneggiati più del necessario per vendere il prodotto, possiamo trasferirti questo deprezzamento. Pertanto, maneggiare il prodotto con cura e assicurarsi che sia adeguatamente imballato al momento della restituzione.
Processo generale di restituzione
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo la cancellazione hai ancora 14 giorni per restituire il prodotto. Verrà quindi rimborsato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. Solo i costi per la restituzione della tua casa al negozio online sono a tuo carico. Questi costi sono di circa € 7,25 per pacco; consulta il sito web del tuo operatore per le tariffe esatte.
Se eserciti il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito insieme a tutti gli accessori e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali. Se il prodotto o l'imballaggio sono danneggiati più del necessario per vendere il prodotto, possiamo trasferirti questo deprezzamento. Pertanto, maneggiare il prodotto con cura e assicurarsi che sia adeguatamente imballato al momento della restituzione.
Per esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@windgoo.nl . Rimborseremo l'importo dovuto entro 14 giorni dalla notifica del tuo reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buone condizioni.
Rimborsi
• Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se il tuo reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato entro 2-3 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.
• Se non hai ricevuto il rimborso entro 2-3 giorni lavorativi, controlla prima il tuo conto bancario. Contatta quindi la tua banca o la compagnia della tua carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente. Se hai controllato questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@windgoo.nl .
Nota: non rimborseremo le spese di spedizione originali.
Annulla ordine
• Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti subito dopo l'acquisto. Se il pagamento è stato completato e il pacco non è stato ancora spedito, puoi annullare l'ordine prima che l'articolo venga spedito. Rimborseremo completamente il prezzo di acquisto. Contattaci rapidamente a contact@windgoo.nl .
• Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.