Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bedankt voor het winkelen bij windgoo.co , u ontvangt binnen 48~72 uur onze automatische verzendmelding per e-mail.

Verwerkingstijd bestelling

• Het is de tijd die verstrijkt tussen het moment dat de klant de bestelling plaatst en het moment waarop de verkoper de bestelling overhandigt aan de bezorgdienst.
• Over het algemeen worden bestellingen binnen 3-8 werkdagen na orderbevestiging/betaling verzonden. Bestellingen die in het weekend worden gedaan, kunnen vertraging oplopen.
• Ons magazijn werkt alleen op maandag t/m vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op feestdagen. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen bij de verzending tot een minimum worden beperkt.

Verzendkosten & transittijd

Land	Geschatte Leveringstijd	Transportkosten	Koerier
VK	3-5 dagen	Geen verzendkosten	DPD, DHL, UPS
EU	3-8 dagen	Geen verzendkosten	DPD

Totale levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd (afhankelijk van uw locatie)

Volgen

• U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling is verzonden. Er wordt een trackingnummer verstrekt (het trackingnummer is binnen 24 uur actief). Let op: tijdens evenementen of feestdagen kan dit langer duren.
• Het kan 48 tot 72 uur duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.

Als je je pakket niet normaal kunt volgen, neem dan contact met ons op en we zullen dit probleem binnen 48 uur oplossen.

Levertijd overschreden

Als uw bestelling abnormaal vertraagd is, neem dan contact met ons op via e-mail contact@windgoo.co , dan zullen we de situatie tijdig controleren bij het transportbedrijf. Bedankt voor uw begrip en steun.

Annuleringen van bestellingen

• We kunnen de bestelling voor u annuleren als u na uw aankoop op tijd contact met ons opneemt. Als uw betaling is voltooid en het pakket niet is verzonden, kunt u uw bestelling annuleren voordat uw artikel wordt afgeleverd. En we zullen uw geld volledig terugbetalen.
• Bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd zodra het pakket is verzonden.

Over Belasting

In zeldzame gevallen kunnen bestellingen douanekosten in rekening worden gebracht door uw overheid, niet door onze site, u bent verantwoordelijk voor de kosten. Onze excuses voor het ongemak, maar we hebben geen controle over de douaneautoriteiten in uw land of een ander land. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie over douanekosten, invoerrechten en belastingen.

E-mail: contact@windgoo.co

Adres: HO KING COMMERCIEEL CENTRUM 2-16 FA YUAN STREET Room 2914 Mong Kok Kowloon Hong Kong