Garantiebeleid

 

Diefstal:

Geen dekking – diefstal van de e-bike valt niet onder de garantie.

Wettelijke conformiteit:

Dit beleid doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten. U mag een deugdelijk product verwachten; de

duur van deze rechten hangt af van het product en het gebruik.

Aanleveren van de fiets:

U brengt de fiets naar onze winkel; de fiets dient schoon aangeleverd te worden.

Reparaties zonder kosten:

Reparaties zijn kosteloos wanneer u de fiets naar onze winkel in Hoofddorp brengt.

Display:

24 maanden commerciële garantie op fabricagefouten. Schade door impact, water of verkeerd gebruik is uitgesloten. Het display/bedieningspaneel valt niet onder de extra/aanvullende garantie.

Ongevallen:

Schade door vallen, botsingen of verkeerd gebruik wordt niet vergoed.

Frame:

2 jaar garantie op het frame.

Locatie afhandeling:

Alle reparaties voor klanten in Amsterdam worden uitgevoerd in Hoofddorp.

Uitsluitingen handleiding:

Schade door het niet opvolgen van de instructies in de handleiding valt niet onder de garantie.

Garantieclaim indienen:

Dien een claim in via het garantieformulier. U kunt ook een afspraak maken door een e-mail te sturen naar contact@windgoofun.nl en uw fiets naar de winkel te brengen voor beoordeling.

Gratis servicebeurten:

De eerste drie garantie-reparaties zijn gratis. Vanaf de vierde reparatie kunnen kosten in rekening worden gebracht.